クチコミが増えない理由
仲のいいお客様にお願いして、「いいよ」と言ってもらえた。でも実際に投稿されるのは一部だけ。これは気持ちの問題ではなく、依頼から投稿までのあいだにある、ごく普通のつまずきです。
仲のいいお客様に口コミをお願いする。「いいよ」と快く引き受けてもらえる。
ところが、実際に投稿されるのは一部だけです。
仲のいいお客様に
気持ちは前向き
何を書けばいいかわからない
忘れられてそのまま
「良かったです」で終わりがち
TSUNAGARI MEOがお客様にお願いするのは、白紙に文章を書くことではありません。
タップで答えるだけの、約30秒のアンケートです。
「何を利用したか」「どこが良かったか」を選ぶだけ。文章を考える必要はありません。
回答をもとに、そのまま使える文章案が自動でできあがります。
「何を書けばいいかわからない」がなくなります。投稿はかならずお客様ご本人が行います。
例:リフォーム会社の場合
良かったです。ありがとうございました。
キッチンと浴室のリフォームをお願いしました。住みながらの工事でしたが、養生や片付けまで丁寧に配慮していただき、生活への支障はほとんど感じませんでした。担当の方の説明がとても分かりやすく、要望を伝えるたびにきちんと答えてくださったので安心してお任せできました。仕上がりも想像以上に満足していて、水回りが使いやすくなっただけでなく、見た目もとても綺麗になりました。次に外壁の工事をお願いするときも、また相談したいと思います。
アンケートで選んだ内容がそのまま文章になるので、サービス名や工事内容が自然に含まれます。検索されるキーワードとクチコミ本文が一致し、MEO対策として効きます。文字数の目安は120〜300文字、200文字前後を狙って生成します。
※ 文面はイメージです。実際の投稿は、かならずお客様ご本人が内容を確認・編集してから行われます。
QRコード、LINE、SNS、店頭のPOP――入口の形式は、お店の運用スタイルに合わせて自由に選べます。